PD Hotels

Rezervasyon ve Konaklama Yönetimize Yönelik Aydınlatma Metni

ALTINAY TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

REZERVASYON VE KONAKLAMA YÖNETİMİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

1.Veri Sorumlusu

Altınay Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi

Cumhuriyet Bul. Siteler No:15 Marmaris / Muğla

Altınay Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve bu kapsamda kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alarak yüksek standartlı bir koruma sağlamaktayız.

Bu doğrultuda rezervasyon alınması ve/veya iptali ile konaklama hizmetlerinin sağlanması kapsamında erişim kayıtlarının tutulması faaliyetlerine ilişkin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel veri kategorilerinizin işlendiğine ve kişisel verilerinizin toplanma yöntemlerine, işlenmesinin amaçlarına, hukuki sebeplerine, kimlere hangi amaçlarla aktarılabileceği ile KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızın kullanılmasına ilişkin siz değerli potansiyel ve mevcut misafirlerimizi, yakınlarını, müşteri çalışanlarını işbu Rezervasyon ve Konaklama Yönetimine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile bilgilendirmek isteriz.

2.Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Şirket aşağıdaki tabloda yer alan kişisel veri kategorilerindeki sınırlı kişisel verilerinizi, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik veya fiziki ortamlardan Şirketimizin otel telefon hatları, çevrim içi rezervasyon platformları (Jet2, Tui, Loveholidays vb.), e-posta, güvenlik kamera sistemleri, internet sitesi, iş ortakları ve tur operatörleri, kargo / posta, kartlı geçiş sistemleri, matbu belgeler ve sözleşmeler, muhtelif talep / şikayet / öneri platformları, otel bünyesindeki hizmet alanları (restoran, spa, toplantı salonu vb.), otel yönetim sistemleri, sosyal medya platformları, Şirket genel merkez, otel yerleşkeleri, resepsiyon vasıtasıyla toplamaktadır.

3.İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Rezervasyon alınması ve/veya iptali ile konaklama hizmetlerinin sağlanması kapsamında işlenen veri kategorileriniz*, kişisel verilerinizin işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin amaçlar ve hukuki sebepler her bir ilgili kişi grubu (örn. misafir, misafir yakını) bakımından ayrı ayrı aşağıdaki tablolarda detaylı şekilde açıklanmaktadır.

*Veri kategorileri hakkında detaylı bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Veri Sorumluları Sicili Bilgi Sistemi Kılavuzu’nun 74 vd. sayfalarını inceleyebilirsiniz. Şirket tarafından işlenen kişisel verilerinizin türlerine ilişkin detaylı bilgi almak için 5. başlıkta açıklanan şekilde başvuru yapabilirsiniz.

3.1.Potansiyel Misafirler (Potansiyel Ürün veya Hizmet Alan Kişiler) Bakımından

Veri Kategorisi

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İletişim

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Müşteri İşlem

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki İşlem

(Hukuki işlem bilgisi yalnızca hukuki bir uyuşmazlık doğması halinde işlenebilmektedir.)

KVKK m. 5/2(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

3.2.Misafirler (Ürün veya Hizmet Alan Kişiler) Bakımından

Veri Kategorisi

Hukuki Sebep

İşleme amacı

Kimlik

KVKK m. 5/2(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi;

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,

Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İletişim

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi, Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Müşteri İşlem

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,

Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İşlem Güvenliği

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Talep / Şikayet / Öneri

KVKK m. 5/2(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki İşlem

KVKK m. 5/2(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yönetimi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

3.3.Misafir Yakınları (Ürün veya Hizmet Alan Kişinin Yakınları / Misafirleri) Bakımından

Veri Kategorisi

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik

KVKK m. 5/2(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi;

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İletişim

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İşlem Güvenliği

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Talep/Şikayet/Öneri

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep / şikâyetlerin takibi

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki İşlem

(Hukuki işlem bilgisi yalnızca hukuki bir uyuşmazlık doğması halinde işlenebilmektedir.)

KVKK m. 5/2(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

3.4.Kurumsal Müşteri Çalışanları (Ürün veya Hizmet Alan Kişi Çalışanı / Yetkilisi) Bakımından

Veri Kategorisi

Hukuki Sebep

İşleme Amacı

Kimlik

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi ile müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İletişim

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi ile müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Talep/Şikayet/Öneri

KVKK m. 5/2(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Talep şikayetlerin takibi ile müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki İşlem

(Hukuki işlem bilgisi yalnızca hukuki bir uyuşmazlık doğması halinde işlenebilmektedir.)

KVKK m. 5/2(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Denetim / etik faaliyetlerinin yürütülmesi,

Hukuk ve uyum işlerinin takibi,

İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve sürekliliğinin sağlanması,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4.Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Rezervasyon alınması ve/veya iptali ile konaklama hizmetlerinin sağlanması kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve/veya 9. maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

Aktarılan Taraflar	Veri Kategorileri	Aktarım Amacı
Tedarikçilerimiz (örn. hukuk danışmanları)	Kimlik İletişim Müşteri İşlem İşlem Güvenliği Görsel ve İşitsel Kayıtlar Talep / Şikayet / Öneri Hukuki İşlem Mesleki Deneyim	Hizmetlerimizi sunabilmek ve kurumsal faaliyetlerimizi yürütmek adına destek alınması başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisinde belirtilen amaçlarla
Acenteler, tur operatörleri ve diğer iş ortaklarımız	Kimlik İletişim Müşteri İşlem Hukuki İşlem Talep / Şikayet / Öneri	Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sağlanması başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisinde belirtilen amaçlarla
Kurumsal müşteriler	Kimlik İletişim Müşteri İşlem	Kurumsal rezervasyonlar kapsamında teyit işlemlerinin gerçekleştirilmesi başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisinde belirtilen amaçlarla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örn. Kolluk kuvvetleri, mahkemeler ve savcılıklar)	Kimlik İletişim Müşteri İşlem İşlem Güvenliği Görsel ve İşitsel Kayıtlar Talep / Şikayet / Öneri Hukuki İşlem Mesleki Deneyim	Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık halinde haklarımızın tesisi, kullanılması ve korunması başta olmak üzere yukarıda her bir veri kategorisinde belirtilen amaçlarla

Kişisel verileriniz yurt dışındaki alıcılara ancak KVKK’nın 9/1 maddesi uyarınca yeterlilik kararının bulunması, yeterlilik kararı bulunmayan hallerde KVKK’nın 9/4 maddesi uyarınca uygun güvencelerin sağlanması veya KVKK’nın 9/6 maddesi uyarınca arızi olmak kaydıyla istisnai hallerde aktarılabilecektir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımına ve hukuki dayanaklarına ilişkin detaylı bilgi almak için aşağıda 5. Kısım’da açıklandığı üzere başvuruda bulunabilirsiniz.

5.İlgili Kişi Olarak Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle*) Şirketimize iletebilirsiniz.

İlgili kişi olarak haklarınızı kullanırken yol gösterici olması adına internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu’nda yer alan yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.

*Önemli Not: İlgili kişi başvuruları kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini önemle hatırlatmak isteriz.